গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Rajabaj গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। Rajabaj কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে তা এখানে বিস্তারিত জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বিক্রি নয়

Rajabaj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। Rajabaj-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাব।
১

ভূমিকা

Rajabaj (rajabaj.onl) বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গো পনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই Rajabaj গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে—যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি Rajabaj ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও পরিচালনা করি।

Rajabaj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

মনে রাখবেন: Rajabaj-এর গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Rajabaj শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না বা সংরক্ষণ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা
  • আপনি স্বেচ্ছায় নিবন্ধনের সময় তথ্য প্রদান করেন।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি সংগ্রহ করা হতে পারে।
  • Rajabaj কখনো ফোন করে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না।
৩

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগ্রহ করা তথ্য Rajabaj শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করা হবে না।

সেবা পরিচালনা

অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে সরবরাহ করতে।

নিরাপত্তা নিশ্চিত করা

জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে।

সেবা উন্নয়ন

প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ।

প্রাসঙ্গিক অফার

আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস, প্রোমোশন ও অফার প্রদান করতে।

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নোটিফিকেশন বন্ধ করা সম্ভব নয়।
৪

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

Rajabaj আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

১
সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলাকালীন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে এবং সেবা প্রদানে ব্যবহার করা হয়।

২
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ড ও লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে।

৩
আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৪
মেয়াদ পরবর্তী মুছে দেওয়া

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে ও স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

৫

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Rajabaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাইকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীর সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় না।
সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার Rajabaj-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে।
৬

কুকি নীতি

Rajabaj ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা সেশন শেষ হলে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিজিট পরিসংখ্যান, সাইট পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ২ বছর
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশন প্রদর্শন ৩০ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৭

আপনার অধিকার

Rajabaj প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
প্রতিক্রিয়ার সময়: আপনার অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে Rajabaj সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল ক্ষেত্রে এটি আরও কিছুটা বেশি সময় নিতে পারে।
৮

শিশুদের গোপনীয়তা

Rajabaj সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

১৮+ নীতি: যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Rajabaj-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Rajabaj-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Rajabaj আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও উন্নত করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা পাওয়া যায়।
  • সন্দেহজনক লগইন বা কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • সার্ ভার ও ডেটাবেজ নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় নিরাপদ লোকেশনে।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো কারণে নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Rajabaj আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। Rajabaj-এর ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি সাপোর্ট উইন্ডো থেকে।
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
আপনার অভিযোগ বা অনুরোধের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় দ্রুত যাচাই করতে পারি।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Rajabaj প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে কাজ করে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত। কেউ সরাসরি পড়তে পারে না।

স্বাধীন অডিট

তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন নিরাপত্তা অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত Rajabaj-এর ডেটা সুরক্ষা যাচাই করা হয়।

অপ্ট-আউট সুবিধা

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। সেটিংস পেজ থেকে সহজেই নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা লোকালাইজেশন

আপনার তথ্য নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যেখানে কঠোর ডেটা সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য।

ডেটা মুছে দেওয়া

অনুরোধে অপ্রয়োজনীয় তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য, নোটিফিকেশন ও গোপনীয়তা পছন্দ নিজেই নিয়ন্ত্রণ করুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।

না, Rajabaj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। সীমিত ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা KYC যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়, তবে তা কঠোর চুক্তির আওতায় এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় Rajabaj-এর সাপোর্ট টিমের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ চাইতে পারবেন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এই মেয়াদ শেষে সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার সম্মতি ছাড়া Rajabaj মার্কেটিং মেসেজ পাঠায় না। নিবন্ধনের সময় আপনি মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিলে মেসেজ পাঠানো হতে পারে। তবে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করা যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।
🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

Rajabaj-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং ৫০০+ গেমের অ্যাক্সেস পান।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
English